১. ভূমিকা এবং পরিধি
KG ক্যাসিনো ("আমরা", "আমাদের") আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখতে কাজ করে। এই নীতিটি আমাদের প্ল্যাটফর্মে (https://www.bd-kg.com) আপনার কার্যকলাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।
২. সংগৃহীত তথ্যের ধরন
আমরা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি:
- নিবন্ধন তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ।
- পেমেন্ট বিবরণ: লেনদেন নম্বর, ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথড (যেমন- বিকাশ, নগদ) এবং উত্তোলনের তথ্য।
- গেমপ্লে কার্যকলাপ: আপনার বাজি ধরার ইতিহাস, জয়ের রেকর্ড এবং গেম পছন্দ।
- ডিভাইস তথ্য: আইপি (IP) অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম।
৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
আমরা প্রধানত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:
প্রথমত, যখন আপনি KG অনলাইন বেটিং সাইটে নিবন্ধন করেন বা সরাসরি তথ্য ইনপুট করেন। দ্বিতীয়ত, স্বয়ংক্রিয় ট্র্যাকিং এবং কুকিজের মাধ্যমে যখন আপনি আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন। তৃতীয়ত, অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অংশীদার এবং KYC যাচাইকরণ পরিষেবার মাধ্যমে।
৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহৃত হয়:
- আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং যাচাই করা।
- আমানত এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া দ্রুত সম্পন্ন করা।
- ব্যক্তিগতকৃত অফার এবং বোনাস প্রদান করা।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
- নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা।
৫. ডেটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে প্রয়োজনে আমরা নিম্নোক্তদের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:
- পেমেন্ট গেটওয়ে প্রসেসর (লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য)।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ (আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে)।
- KYC এবং AML যাচাইকরণ অংশীদার।
- গোপন রাখা বিশ্লেষণের জন্য ডেটা অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী।
৬. নিরাপত্তা ব্যবস্থা
KG ক্যাসিনো আপনার ডেটা সুরক্ষায় অত্যাধুনিক SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভারগুলো উচ্চ-নিরাপত্তা সম্পন্ন এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে।
৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ আমাদের বুঝতে সাহায্য করে আপনি সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার করছেন। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৮. খেলোয়াড়ের অধিকার
একজন গ্রাহক হিসেবে আপনার অধিকার রয়েছে:
- আপনার তথ্যের অনুলিপি অ্যাক্সেস করার।
- ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার।
- নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার (Right to be Forgotten) অনুরোধ করার।
- মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার।
৯. ডেটা সংরক্ষণ নীতি
যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে অথবা আমাদের আইনি এবং ব্যবসায়িক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন হবে, ততক্ষণ আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করব। অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা আমাদের সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।
১০. বয়সসীমা এবং সুরক্ষা (১৮+)
KG ক্যাসিনো কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তবে তা অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে।
১১. যোগাযোগ এবং আপডেট
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারি। যেকোনো বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে সাইটের মাধ্যমে অবহিত করব। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।